Retiro en Providencia
Puedes retirar tus compras en Providencia sin costo. Para esto tienes que enviarnos un mail o dejarnos un mensaje al momento de la compra con el día y hora que piensas pasar para tener todo listo. Las retiros están disponibles el día siguiente de la compra y los puedes retirar de lunes a sábado entre las 9:00 y las 20:00 hrs. (Sector Antonio Varas - Escuela de Carabineros).
Retiro en nuestras tiendas
También puedes retirar sin costo en nuestras tiendas ubicadas en Mall Casa Costanera - Vitacura, Barrio Italia - Providencia y Mall Vivo Los Trapenses - Lo Barnechea. Para esto tienes que enviarnos un mail o dejarnos un mensaje al momento de la compra para coordinar la entrega. Ten en cuenta que debes esperar entre 2 y 4 días hábiles para llevar tu compra desde nuestras bodegas a la tienda que escogiste. horas para que tu pedido esté listo y puedas pasar por él. El horario de retiro se adapta al horario de cada tienda.
Cobertura
Hacemos envíos a todo Chile a través de Shipit. Son sistemas seguros - Nunca hemos tenido problemas en ningún envío.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega para todo Chile son entre 3 a 4 días hábiles, desde la confirmación del pago.
Las entregas se realizan de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas, éstas se pueden entregar a terceros (familiares o conserjes). Te recomendamos avisar que recibirás un encargo a tu nombre.
Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Hundshop. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar el reenvío.
Costos de envío
Los costos de envío son fijos para cada región, independiente de la cantidad de productos que haya en el pedido, a excepción de las camas para perros. Revisa nuestros costos en la tabla de despachos a continuación.
Región Metropolitana / Comunas A: Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, La Dehesa, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago, Vitacura y Ñuñoa.
Región Metropolitana / Comunas B: Puente Alto, Pirque, San José de Maipo, Buin, San Bernardo, Paine, Calera de Tango, La Pintana, Padre Hurtado, Melipilla, Alhué, Curacaví, María Pinto, San Pedro, Peñaflor, Talagante, El Monte, Isla de Maipo, Colina y Chicureo.
