Información de envíos en tiempos de contingencia

(Actualizado el 5 de abril de 2021)

Importante: Hundshop está autorizado para seguir despachando normalmente los productos que se encuentren publicados en nuestra tienda online y a través de Cornershop.

Recuerda que nuestras tiendas físicas estarán cerradas mientras dure la cuarentena total en la Región Metropolitana, por lo tanto no tendremos retiros en tienda por el momento.

Cobertura y plazos de entrega

Entregas en la Región Metropolitana

Despachamos los días martes y jueves dentro de la RM. Puedes comprar hasta el día anterior a la medianoche para recibir esos días.

La venta de alimentos está disponible sólo para las comunas de la Región Metropolitana, y todas las compras que incluyan alimentos, serán despachadas GRATIS.

Si compras accesorios junto con alimentos, el despacho seguirá siendo GRATIS.

Entregas en otras Regiones de Chile

Hacemos envíos a todo Chile a través de Shipit, que a su vez trabaja con reconocidas empresas de courier tales como Chilexpress, DHL y Starken sistemas seguros, probados y confiables. Los plazos de entrega son entre 2 a 4 días hábiles, desde la confirmación del pago.

Los courier realizan las entregas de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas, éstas se pueden entregar a terceros (familiares o conserjes). Te recomendamos avisar que recibirás un encargo a tu nombre.

Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Hundshop. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar el reenvío.

Costos de envío

Los costos de envío son fijos para cada región, independiente de la cantidad de productos que haya en el pedido, a excepción de las camas para perros. Revisa nuestros costos en la tabla de despachos a continuación:

SERVICIO AL CLIENTE: